前言

成功的公司都是以质量为驱动力，并且自始至终将质量意识贯穿于整个生产运行、客户服务、以及产品交付等过程之中。 
对质量的关注可以使得机构更为精简、合理，使您更具备在激烈竞争的全球市场上赢得新机遇的能力。建立质量管理体系，是您关注质量的有力证明，也是测量企业绩效持续改进的基准点。

什么是ISO 9001? 

ISO 9001:2015是质量管理标准，适用于在各行各业从事各种活动的组织。 
ISO 9001:2015以八项质量管理原则为基础（这些原则都是共有的）。八项原则是： 
- 以顾客为中心 
- 领导艺术 
- 全员参与 
- 过程方法 
- 系统方法 
- 持续改进 
- 基于事实的决策方法
- 供需互利 

关键收益： 
- 证明您对质量的承诺 
- 是度量您业绩持续改进的标杆 
- 帮助您改善组织绩效

为什么需要实施ISO 9001？

无论何种行业，顾客永远是活力的源泉！维持客户—保持客户满意—您的产品或服务应满足顾客的需求。ISO 9001提供了一种可靠的、经过检验的架构，采用系统的方法管理经营过程，以满足甚至超越顾客的要求。